KOMUNIKÁCIA OBSAHUJE NAJMÄ:
- definovanie cieľov internej komunikácie a odporučenie metód a nástrojov ich dosiahnutia (čo komunikovať, komu, ako často, akým spôsobom a pod.)
- určenie obsahu komunikácie pre jednotlivé kategórie zamestnancov (ciele firmy, plán a jeho plnenie, vonkajšie faktory ovplyvňujúce firmu a pod.)
- implementácia vybraných nástrojov internej komunikácie (ústnych, písomných, grafických alebo elektronických) s cieľom vytvoriť vhodne informovanú firmu, sústredenú na splnenie spoločných cieľov
- pravidelné získavanie spätnej väzby od zamestnancov za účelom zabezpečenia dvojstrannosti komunikácie
- hodnotenie úspešnosti internej komunikácie pri dosahovaní stanovených cieľov
|
KOMUNIKÁCIA NEOBSAHUJE:
- marketingovú komunikáciu
- formovanie PR (verejnej mienky) spoločnosti vo vzťahu k externému prostrediu
- prípravu obsahu a formy prezentácií, násteniek, firemného časopisu, intranetu a pod. (pokiaľ nie je dohodnuté inak)
|
O firme
